Hjælp

Svar, når
du har brug for dem.

Fire måder at komme videre på — vælg den, der passer dig.

Kontakt

Kan du ikke finde det? Spørg os.

Send en besked, så svarer et rigtigt menneske på teamet.

Kom i gang

Tilmelding og første skridt.

Hvordan tilmelder jeg mig sSystm?
Du logger ind med Cloudflare — én OAuth-tilladelse mod din egen Cloudflare-konto. Ingen e-mail, ingen adgangskode og intet tilmeldingsformular. Se Sådan virker det.
Skal jeg have en Cloudflare-konto først?
Ja. sSystm kører på din egen Cloudflare-konto (BYOC = bring your own cloud), så du skal have en, før du logger ind. En gratis Cloudflare-konto er nok til at starte.
Hvad sker der første gang jeg logger ind?
sSystm provisionerer dit arbejdsområde i din konto: en D1-database oprettes, kerne-skemaet migreres og et MCP-endpoint åbnes til din AI. Det tager sekunder. Se Sådan virker det.
Skal jeg migrere eller importere data for at begynde?
Nej. Kerne-arbejdsområdet — CRM, Projects, Billing, Documents, Calendar — er tomt og klar. Du tilføjer kunder og projekter løbende; der er intet tvunget importtrin.
Hvilke moduler er med fra start?
Kerne-arbejdsområdet er gratis: CRM, Projects, Billing, Documents og Calendar. Premium-moduler slår du til à la carte senere. Se Moduler.
Er der demo eller prøveperiode?
Det gratis kerne-arbejdsområde er ingen prøveperiode — det er den fungerende kerne, gratis at beholde. Premium-moduler slår du til, når du har brug for dem. Se Priser.
BYOC

Din sky og dine data.

Hvad betyder BYOC?
BYOC = bring your own cloud. I stedet for en central sSystm-database kører hele dit arbejdsområde i din egen Cloudflare-konto. Dine kunder, projekter og fakturaer ligger i din infrastruktur, ikke vores.
Hvor gemmes mine data præcist?
I en D1-database (Cloudflares SQL-database) på din egen Cloudflare-konto i den region, du vælger ved login. Der er ingen central sSystm-database, der holder dine data.
Kan jeg vælge regionen, hvor mine data ligger?
Ja. Du vælger din dataregion ved login. Vælger du EU, oprettes din database med en hård EU-jurisdiktionsgaranti — håndhævet på infrastrukturniveau, ikke af en privatlivspolitik. Se Sikkerhed.
Hvad sker der med mine data, hvis jeg opsiger?
De bliver på din Cloudflare-konto. Fordi databasen er din, sletter opsigelse af sSystm intet — du beholder dataene og tilbagekalder bare sSystms adgang.
Gemmer sSystm en kopi af mine data?
Nej. Der er intet centralt lager og ingen kopi. sSystm læser og skriver til din database via den adgang, du giver, og du kan tilbagekalde den når som helst.
Bliver min Cloudflare-regning dyr?
De fleste teams passer komfortabelt inden for Cloudflares gratisniveau. Du betaler Cloudflare direkte for det, du bruger, og sSystm sælger aldrig din egen infrastruktur tilbage til dig. Se Priser.
Sikkerhed

Sikkerhed og privatliv.

Hvordan er mine data isoleret fra andre kunder?
Hver kunde kører på sin egen Cloudflare-konto, så der er ingen delt multi-tenant-database at lække på tværs af. Dine data ligger alene i din egen infrastruktur. Se Sikkerhed.
Er sSystm GDPR-venlig?
Ja. Du kan fastgøre din database til en EU-jurisdiktion håndhævet på infrastrukturniveau, og fordi dataene er dine, styrer du eksport og sletning. Se Sikkerhed.
Kan jeg underskrive en DPA og gennemgå underdatabehandlere?
Ja. En databehandleraftale (DPA) og en aktuel liste over underdatabehandlere er offentliggjort under Juridisk. For en dybere gennemgang, skriv til enterprise@ssystm.com.
Tilbyder I SSO, roller og revisionslogs?
Roller og infrastruktur-revisionslogs er en del af platformen i dag. SAML/OIDC-SSO og finere rollepolitikker står på enterprise-roadmapen — fortæl os, hvad du har brug for, på enterprise@ssystm.com. Se Enterprise.
Hvordan tilbagekalder jeg sSystms adgang?
Fordi adgangen er en OAuth-tilladelse på din egen Cloudflare-konto, tilbagekalder du den fra Cloudflare når som helst. Din database og dens data bliver præcis, hvor de er.
Kan jeg eksportere eller slette alt?
Ja. Arbejdsområdet ligger på din egen sky, så dataene er altid dine — eksporter eller slet når som helst, og tilbagekald sSystms adgang med det samme.
AI og MCP

AI via MCP.

Hvad er MCP?
MCP = Model Context Protocol, en åben standard til at forbinde AI med værktøjer og data. sSystm eksponerer dit arbejdsområde via MCP, så en AI kan læse og skrive det struktureret. Se Din AI via MCP.
Kan jeg bruge min egen AI?
Ja. Enhver MCP-kompatibel AI — Claude, Cursor og andre — kobles direkte til dit arbejdsområde via MCP. Du kan også bruge den indbyggede AI i sSystm.
Hvad betyder «menneskeligt filter»?
Hver AI-skrivning, der ikke er beviseligt skrivebeskyttet, sættes i kø til menneskelig godkendelse, før den kører. AI'en foreslår; et menneske bekræfter. Intet ændrer dine data uden dit ja. Se Din AI via MCP.
Kan AI'en ændre eller slette mine data af sig selv?
Nej. Læsehandlinger kører frit, men enhver ændring venter på menneskelig godkendelse først. Det godkendelsestrin er reviderbart by design.
Hvad kan den indbyggede AI?
Du beskriver, hvad du har brug for, og sSystm bygger det og leverer resultatet til din egen konto — for eksempel brand-komponenter fra dine design tokens. Hver skrivning går stadig gennem det menneskelige filter.
Hvor kører AI'en — sendes mine data andre steder hen?
AI'en arbejder i dit arbejdsområde via MCP-endpointet på din egen konto. Bringer du din egen AI, bruger den den udbyder, du valgte; sSystm indsætter ikke et centralt datalager imellem.
Planer

Moduler, fakturering og planer.

Hvad er gratis, og hvad koster penge?
Kerne-arbejdsområdet — CRM, Projects, Billing, Documents, Calendar — er gratis. Premium-moduler (suiterne Build, Design, Marketing & Content og Analyze, plus Chat og Routines) er à la carte. Se Priser.
Hvad koster premium-modulerne?
Priserne færdiggøres og står som «Kommer snart» — tallene er ikke annonceret endnu. Tilmeld dig ventelisten på Priser for at høre først.
Kan jeg slå moduler til og fra?
Ja. Slå et premium-modul til, når du har brug for det, og fra, når du ikke har. Dine data bliver i din database uanset — det er din konto. Se Moduler.
Skalerer prisen med, hvor meget data jeg gemmer?
Nej. Fordi dine data ligger i din egen database, skalerer sSystms pris aldrig med dine data — kun med de moduler, du slår til. Lagringen er din Cloudflare-konto, ikke et sSystm-gebyr.
Er der en pris per bruger?
Intet gebyr per sæde, ingen funktionsniveauer og ingen lageroverforbrug. Du betaler for de premium-moduler, du slår til, intet andet. Se Priser.
Hvordan betaler jeg Cloudflare kontra sSystm?
To separate regninger: du betaler Cloudflare direkte for din egen infrastruktur (ofte gratisniveau), og sSystm for de premium-moduler, du aktiverer. sSystm sælger aldrig Cloudflare tilbage til dig.
Support

Konto og support.

Hvor hurtigt svarer I på support-e-mails?
Et rigtigt menneske på teamet svarer — normalt inden for én arbejdsdag. Skriv til support@ssystm.com eller brug formularen ovenfor.
Hvilken e-mail skal jeg bruge?
Support → support@ssystm.com. Generelt eller salg → contact@ssystm.com. Sikkerhed & indkøb → enterprise@ssystm.com. Presse → press@ssystm.com.
Hvor læser jeg dokumentationen?
Guider og reference til hvert modul og BYOC-modellen ligger i dokumentationen. For platformstatus og hændelseshistorik, se Status.
Findes der et fællesskab?
Ja — i forummet deler bureauer på egen sky erfaringer. For produktopdateringer, se changelog.
Afholder I træning eller workshops?
Ja. Vi kører praktiske workshops om BYOC, MCP og modulerne — se Workshops eller skriv til contact@ssystm.com.
Jeg har et enterprise- eller indkøbsspørgsmål — hvem taler jeg med?
Skriv til enterprise@ssystm.com eller start på Enterprise-siden. Vi scoper SSO, roller, DPA'er og udrulning sammen med dig.