Vilkår for brug

01Aftalen

Disse Vilkår udgør en bindende aftale mellem dig og ZORC AB (CVR 559481-8857), et svensk aktieselskab med hjemsted i Jönköping, Sverige.

sSystm er en modulær SaaS-platform med CRM, fakturering, projektstyring, dokumenthåndtering, AI-assistance og andre forretningsværktøjer. Tilgængelige moduler afhænger af din plan.

Hvis du har en separat aftale med ZORC, gælder den aftale ved modstrid med disse Vilkår.

02Konti og login

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet under din konto. Underret os straks på security@ssystm.com ved mistanke om uautoriseret adgang.

Du skal angive korrekte og opdaterede oplysninger ved registrering og holde dine kontooplysninger ajour. Vi kan kræve verifikation af identitet eller organisationens bemyndigelse.

Vi kan suspendere eller opsige konti, der overtræder disse Vilkår, vores politik for acceptabel brug eller gældende lov.

03Berettigelse

Du skal være mindst 18 år og have ret til at indgå bindende aftaler for at bruge sSystm. Registrerer du en konto for en organisation, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at binde organisationen til disse Vilkår.

sSystm er beregnet til erhvervs- og professionel brug. EU-forbrugerrettigheder kan gælde, hvis du bruger tjenesten som forbruger; kontakt os ved tvivl.

04Moduler, planer og fakturering

sSystm tilbydes i forskellige planer med forskellige moduler, grænser og funktioner. Aktuelle priser findes på ssystm.com/pricing.

Betalte planer faktureres forud efter din valgte faktureringscyklus (månedlig eller årlig). Alle beløb er ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Moms tillægges, hvor loven kræver det.

Vi kan ændre priser med mindst 30 dages varsel. Prisændringer gælder ved næste fornyelse, medmindre du opsiger før ikrafttrædelse.

Mislykkede betalinger kan føre til suspension. Vi genaktiverer din konto, når udestående beløb er betalt.

Refusioner følger gældende forbrugerlovgivning og vores rimelige vurdering. Fakturering: billing@ssystm.com.

05Din Cloudflare-konto (BYOC)

Nogle sSystm-funktioner kan køre i din egen Cloudflare-konto ("Bring Your Own Cloud", BYOC). I BYOC-tilstand:

• Du er ansvarlig for din Cloudflare-konto, fakturering hos Cloudflare og overholdelse af Cloudflares vilkår.
• Du giver ZORC teknisk adgang udelukkende til at deploye og vedligeholde sSystm i dit Cloudflare-miljø.
• Du beholder ejerskabet af dine data i dit Cloudflare-miljø.
• ZORC er ikke ansvarlig for nedetid, datatab eller omkostninger forårsaget af din Cloudflare-konfiguration eller -konto.

BYOC er valgfrit. Standarddrift sker i ZORCs administrerede Cloudflare-infrastruktur, medmindre du aktiverer BYOC.

06AI-funktioner

sSystm inkluderer AI-drevne funktioner, der kan generere tekst, opsummere data eller foreslå handlinger. AI-output er automatisk genereret og kan indeholde fejl. Du er ansvarlig for at gennemgå AI-output, før du stoler på det i forretningskritiske sammenhænge.

Du må ikke bruge AI-funktionerne til at generere ulovligt, vildledende eller skadeligt indhold. Vi kan begrænse eller deaktivere AI-funktioner ved misbrug.

AI-behandling kan involvere underdatabehandlere (se vores liste over underdatabehandlere). Din brug er dækket af vores privatlivspolitik og, hvor relevant, vores databehandleraftale.

07Acceptabel brug

Du accepterer vores politik for acceptabel brug, som er en del af disse Vilkår. Overtrædelser kan føre til øjeblikkelig suspension eller opsigelse.

08Immaterielle rettigheder

sSystm, inklusive software, design, varemærker og dokumentation, ejes af ZORC eller dets licensgivere. Disse Vilkår giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge tjenesten under dit abonnement.

Du beholder ejerskabet af indhold og data, du uploader eller opretter i sSystm ("Dit indhold"). Du giver ZORC en licens til at lagre, behandle og vise Dit indhold udelukkende for at levere og forbedre tjenesten.

Du må ikke kopiere, modificere, reverse engineere eller videresælge sSystm uden skriftlig tilladelse fra ZORC.

09Garantier og ansvarsfraskrivelser

sSystm leveres "som den er" og "som tilgængelig". I det omfang gældende lov tillader det, fraskriver ZORC sig alle udtrykkelige eller underforståede garantier, herunder salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse.

Vi garanterer ikke uafbrudt, fejlfri eller sikker tjeneste. Vi stræber efter høj tilgængelighed, men kan ikke garantere 100 % oppetid.

10Ansvarsbegrænsning

I det omfang gældende lov tillader det, er ZORCs samlede ansvar over for dig for alle krav under disse Vilkår begrænset til det beløb, du har betalt ZORC i de tolv (12) måneder før kravet, eller 1.000 EUR, hvis du bruger en gratisplan.

ZORC er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følge- eller strafskader, herunder tabt fortjeneste, data eller goodwill, selv om vi er informeret om risikoen.

Intet i disse Vilkår udelukker ansvar, der ikke kan udelukkes efter ufravigelig lov, herunder forsæt eller grov uagtsomhed.

11Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde ZORC, dets direktører, medarbejdere og repræsentanter skadesløse for krav, skader og omkostninger (herunder rimelige advokathonorarer), der opstår fra: (a) Dit indhold, (b) din brug af tjenesten i strid med disse Vilkår, eller (c) din overtrædelse af tredjeparts rettigheder.

12Varighed og opsigelse

Disse Vilkår gælder, indtil de opsiges. Du kan opsige når som helst ved at lukke din konto eller kontakte support@ssystm.com.

Vi kan opsige eller suspendere din adgang med øjeblikkelig virkning, hvis du overtræder disse Vilkår, hvis loven kræver det, eller hvis vi afvikler tjenesten med rimeligt varsel.

Ved opsigelse ophører din brugsret. Vi kan slette din konto og dine data efter en rimelig opbevaringsperiode i henhold til vores politik for datasletning, medmindre du anmoder om eksport på forhånd.

13Gældende lov

Disse Vilkår er underlagt svensk lov. Tvister skal først løses gennem forhandling. Mislykkes dette, afgøres tvisten af almindelig domstol i Sverige, med forbehold for ufravigelig forbrugerret.

EU-forbrugere kan også have ret til at anlægge sag i deres bopælsland.

14Tilknyttede tredjepartstjenester

sSystm kan integreres med tredjepartstjenester (f.eks. betaling, e-mail, cloud). Din brug er underlagt deres egne vilkår. ZORC er ikke ansvarlig for tredjepartstjenesters tilgængelighed, sikkerhed eller datapraksis.

En opdateret liste over underdatabehandlere, der behandler personoplysninger, findes i vores liste over underdatabehandlere.

15Ændringer af Vilkårene

Vi kan opdatere disse Vilkår. Væsentlige ændringer meddeles mindst 30 dage i forvejen via e-mail eller meddelelse i tjenesten. Fortsat brug efter ikrafttrædelse udgør accept.

Spørgsmål: legal@ssystm.com