Datenlöschung
Diese Seite erklärt, wie Sie die Daten löschen, die sSystm über Sie hält — einschließlich alles, was über das Social-Modul verbunden wird, wenn Sie ein Instagram-Konto über Meta verknüpfen.
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01Kurzfassung
Sie können Ihre Daten jederzeit entfernen. Das Trennen eines Instagram-Kontos in der sSystm-App löscht sofort die Zugriffstoken, die wir dafür halten. Das Löschen Ihres gesamten Workspaces oder eine Kontaktaufnahme entfernt die restlichen zentral gehaltenen personenbezogenen Daten. Da sSystm Bring-Your-Own-Cloud ist, liegen Ihre Geschäftsdaten in Ihrem eigenen Cloudflare-Konto — Sie löschen diese direkt, und sie sind nie in einer zentralen sSystm-Datenbank.
02Instagram / Meta-Verbindungen (Social-Modul)
Das Social-Modul von sSystm ermöglicht einem berechtigten Org-Admin, das eigene Instagram Professional-Konto über Meta (Instagram Business Login / OAuth) zu verbinden, um Beiträge zu erstellen und zu veröffentlichen, die sie ausdrücklich genehmigen. Bei Verbindung speichern wir — verschlüsselt — Zugriffstoken, Instagram-Benutzer-ID und -name, Token-Ablauf und erteilte Berechtigungen. Wir nutzen dies nur zur Veröffentlichung auf Ihre ausdrückliche Anfrage. Wir lesen keine DMs, moderieren keine Kommentare und sammeln keine Insights.
Instagram-Konto trennen
In der App unter app.ssystm.com gehen Sie zu Social → Verbundene Konten → Trennen. Dies löscht sofort und dauerhaft die verschlüsselten Zugriffstoken und Verbindungsdetails, die sSystm für dieses Konto hält. sSystm kann danach nicht mehr auf dem Konto handeln.
Was betroffen ist und nicht
- Bereits auf Instagram veröffentlichte Beiträge bleiben auf Instagram. Sie gehören Ihrem Instagram-Konto; sSystm löscht veröffentlichte Instagram-Inhalte nicht rückwirkend. Entfernen Sie diese in Instagram, wenn gewünscht.
- Entwürfe und Planungsdaten in sSystm sind Workspace-Daten — sie werden entfernt, wenn Sie die relevanten Elemente oder Ihren Workspace löschen, wie unten und in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
03sSystm auf Meta-Seite entfernen
Sie können sSystms Zugriff auch in Instagram oder Facebook unabhängig von der App widerrufen. Öffnen Sie im Instagram- oder Meta-Kontocenter Apps und Websites (Einstellungen → Apps und Websites), finden Sie sSystm und entfernen Sie es. Dies zieht die über Meta erteilte Berechtigung zurück. Zur Vollständigkeit empfehlen wir auch Trennen in der App oben, was die gespeicherten Token bei uns löscht.
04Gesamtes Workspace oder Konto löschen
Um Ihr gesamtes sSystm-Konto und die begrenzten zentral verarbeiteten personenbezogenen Daten — Identität, Organisationsmitgliedschaft und operative Metadaten — zu löschen, kontaktieren Sie support@ssystm.com (Betreff "Privacy"). Als Organisationsinhaber deckt dies die Abwicklung der Organisation ab. Wir bearbeiten verifizierte Löschanfragen innerhalb des in unserer Datenschutzerklärung genannten Zeitrahmens und behalten nur gesetzlich erforderliche Daten.
05Daten in Ihrer eigenen Cloud (BYOC)
Ihre Workspace-Geschäftsdaten — CRM-Kontakte, Projekte, Rechnungen, Dokumente usw. — liegen in einer Datenbank auf Ihrem eigenen Cloudflare-Konto, nicht in einem zentralen sSystm-Speicher. Für diese Daten sind Sie Verantwortlicher: Sie können sie jederzeit direkt in Ihrem Konto löschen, und der Widerruf von sSystms OAuth-Zugang sperrt uns aus, während Ihre Daten bei Ihnen bleiben. Siehe Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag.
06Löschung anfordern
Die schnellsten Wege sind die Self-Service-Aktionen oben: Trennen im Social-Modul für eine Instagram-Verbindung und Löschen von Elementen oder Ihrem Workspace für andere Daten. Für alles andere — oder zur Bestätigung einer Löschung — schreiben Sie an support@ssystm.com mit dem betroffenen Konto oder Instagram-Benutzernamen, und wir bestätigen nach Abschluss.