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Primeros pasos

Registro y primeros pasos.

¿Cómo me registro en sSystm?
Inicias sesión con Cloudflare — una autorización OAuth en tu propia cuenta de Cloudflare. Sin correo, sin contraseña y sin formulario de registro. Ver Cómo funciona.
¿Necesito una cuenta de Cloudflare antes?
Sí. sSystm corre en tu propia cuenta de Cloudflare (BYOC = bring your own cloud), así que la necesitas antes de iniciar sesión. Una cuenta gratuita de Cloudflare basta para empezar.
¿Qué pasa la primera vez que inicio sesión?
sSystm aprovisiona tu espacio de trabajo dentro de tu cuenta: se crea una base D1, se migra el esquema central y se abre un endpoint MCP para tu IA. Tarda segundos. Ver Cómo funciona.
¿Tengo que migrar o importar datos para empezar?
No. El espacio de trabajo central — CRM, Projects, Billing, Documents, Calendar — está vacío y listo. Añades clientes y proyectos sobre la marcha; no hay paso de importación obligatorio.
¿Qué módulos vienen incluidos desde el inicio?
El espacio de trabajo central es gratuito: CRM, Projects, Billing, Documents y Calendar. Los módulos premium se activan à la carte más adelante. Ver Módulos.
¿Hay demo o periodo de prueba?
El espacio de trabajo central gratuito no es una prueba — es el núcleo operativo, gratis para siempre. Los módulos premium los activas cuando los necesitas. Ver Precios.
BYOC

Tu nube y tus datos.

¿Qué significa BYOC?
BYOC = bring your own cloud. En lugar de una base central de sSystm, todo tu espacio de trabajo corre dentro de tu propia cuenta de Cloudflare. Tus clientes, proyectos y facturas viven en tu infraestructura, no en la nuestra.
¿Dónde se almacenan mis datos exactamente?
En una base D1 (base SQL de Cloudflare) en tu propia cuenta de Cloudflare, en la región que eliges al registrarte. No hay una base central de sSystm que guarde tus datos.
¿Puedo elegir la región donde viven mis datos?
Sí. Eliges tu región de datos al registrarte. Si eliges la UE, tu base se crea con una garantía firme de jurisdicción UE — aplicada a nivel de infraestructura, no por una política de privacidad. Ver Seguridad.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Siguen en tu cuenta de Cloudflare. Como la base es tuya, cancelar sSystm no borra nada — conservas los datos y solo revocas el acceso de sSystm.
¿sSystm guarda una copia de mis datos?
No. No hay almacén central ni copia. sSystm lee y escribe en tu base a través del acceso que concedes, y puedes revocarlo en cualquier momento.
¿Mi factura de Cloudflare será cara?
La mayoría de equipos caben cómodamente en el nivel gratuito de Cloudflare. Pagas a Cloudflare directamente por lo que usas, y sSystm nunca te revende tu propia infraestructura. Ver Precios.
Seguridad

Seguridad y privacidad.

¿Cómo se aíslan mis datos de otros clientes?
Cada cliente corre en su propia cuenta de Cloudflare, así que no hay base multi-tenant compartida que pueda filtrar. Tus datos están solos en tu infraestructura. Ver Seguridad.
¿sSystm es compatible con el GDPR?
Sí. Puedes fijar tu base a una jurisdicción UE aplicada a nivel de infraestructura, y como los datos son tuyos controlas exportación y eliminación. Ver Seguridad.
¿Puedo firmar un DPA y revisar vuestros subprocesadores?
Sí. Un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y una lista actualizada de subprocesadores están publicados en Legal. Para una revisión más profunda, escribe a enterprise@ssystm.com.
¿Ofrecéis SSO, roles y registros de auditoría?
Los roles y los registros de auditoría de infraestructura forman parte de la plataforma hoy. SSO SAML/OIDC y políticas de roles más granulares están en la hoja de ruta enterprise — cuéntanos qué necesitas en enterprise@ssystm.com. Ver Enterprise.
¿Cómo revoco el acceso de sSystm?
Como el acceso es una autorización OAuth en tu propia cuenta de Cloudflare, la revocas desde Cloudflare en cualquier momento. Tu base y sus datos se quedan exactamente donde están.
¿Puedo exportar o eliminar todo?
Sí. El espacio de trabajo vive en tu propia nube, así que los datos son siempre tuyos — expórtalos o elimínalos cuando quieras, y revoca el acceso de sSystm al instante.
IA y MCP

IA, vía MCP.

¿Qué es MCP?
MCP = Model Context Protocol, un estándar abierto para conectar IA con herramientas y datos. sSystm expone tu espacio de trabajo vía MCP para que una IA pueda leerlo y escribirlo de forma estructurada. Ver Tu IA, vía MCP.
¿Puedo usar mi propia IA?
Sí. Cualquier IA compatible con MCP — Claude, Cursor y otras — se conecta directamente a tu espacio vía MCP. También puedes usar la IA integrada en sSystm.
¿Qué significa «con puerta humana»?
Cada escritura de IA que no sea demostrablemente de solo lectura queda en espera de aprobación humana antes de ejecutarse. La IA propone; una persona confirma. Nada cambia tus datos sin tu visto bueno. Ver Tu IA, vía MCP.
¿Puede la IA cambiar o borrar mis datos por su cuenta?
No. Las acciones de solo lectura se ejecutan libremente, pero cualquier cambio espera primero la aprobación humana. Ese paso es auditable por diseño.
¿Qué puede hacer la IA integrada?
Describes lo que necesitas y sSystm lo construye, entregando el resultado en tu propia cuenta — por ejemplo componentes acordes a tu marca a partir de tus design tokens. Cada escritura sigue pasando por la puerta humana.
¿Dónde corre la IA — se envían mis datos a otro sitio?
La IA actúa en tu espacio de trabajo a través del endpoint MCP en tu propia cuenta. Si traes tu propia IA, usa el proveedor que elegiste; sSystm no inserta un almacén central en medio.
Planes

Módulos, facturación y planes.

¿Qué es gratis y qué cuesta?
El espacio de trabajo central — CRM, Projects, Billing, Documents, Calendar — es gratuito. Los módulos premium (suites Build, Design, Marketing & Content y Analyze, más Chat y Routines) son à la carte. Ver Precios.
¿Cuánto cuestan los módulos premium?
Los precios se están finalizando y figuran como «Próximamente» — los números aún no se han anunciado. Únete a la lista de espera en la página de Precios para enterarte primero.
¿Puedo activar y desactivar módulos?
Sí. Activa un módulo premium cuando lo necesites y desactívalo cuando no. Tus datos permanecen en tu base de todos modos — es tu cuenta. Ver Módulos.
¿El precio escala con la cantidad de datos que almaceno?
No. Como tus datos viven en tu propia base, el precio de sSystm nunca escala con tus datos — solo con los módulos que activas. El almacenamiento es tu cuenta de Cloudflare, no un cargo de sSystm.
¿Hay tarifa por usuario?
Sin impuesto por asiento, sin niveles de funciones ni sobrecargos de almacenamiento. Pagas por los módulos premium que activas, nada más. Ver Precios.
¿Cómo pago Cloudflare frente a sSystm?
Dos facturas separadas: pagas a Cloudflare directamente por tu propia infraestructura (a menudo nivel gratuito), y a sSystm por los módulos premium que habilitas. sSystm nunca te revende Cloudflare.
Soporte

Cuenta y soporte.

¿Qué tan rápido respondéis a los correos de soporte?
Una persona real del equipo responde — normalmente en un día laborable. Escribe a support@ssystm.com o usa el formulario de arriba.
¿Qué correo debo usar?
Soporte → support@ssystm.com. General o ventas → contact@ssystm.com. Seguridad & compras → enterprise@ssystm.com. Prensa → press@ssystm.com.
¿Dónde leo la documentación?
Guías y referencia para cada módulo y el modelo BYOC están en la documentación. Para el estado de la plataforma e historial de incidentes, ver Estado.
¿Hay comunidad?
Sí — el foro es donde las agencias en su propia nube comparten experiencias. Para actualizaciones de producto, ver el changelog.
¿Ofrecéis formación o workshops?
Sí. Hacemos workshops prácticos sobre BYOC, MCP y los módulos — ver Workshops o escribe a contact@ssystm.com.
Tengo una pregunta enterprise o de compras — ¿a quién hablo?
Escribe a enterprise@ssystm.com o empieza en la página Enterprise. Definimos contigo SSO, roles, DPA y despliegue.