Vilkår for bruk

01Avtalen

Disse Vilkårene utgjør en bindende avtale mellom deg og ZORC AB (org.nr 559481-8857), et svensk aksjeselskap med hovedkontor i Jönköping, Sverige.

sSystm er en modulær SaaS-plattform med CRM, fakturering, prosjektstyring, dokumenthåndtering, AI-assistanse og andre forretningsverktøy. Tilgjengelige moduler avhenger av planen din.

Hvis du har en separat avtale med ZORC, gjelder den avtalen ved motstrid med disse Vilkårene.

02Kontoer og innlogging

Du er ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine konfidensielle og for all aktivitet under kontoen din. Varsle oss umiddelbart på security@ssystm.com ved mistanke om uautorisert tilgang.

Du må oppgi korrekt og oppdatert informasjon ved registrering og holde kontoinformasjonen din ajour. Vi kan kreve verifisering av identitet eller organisasjonens fullmakt.

Vi kan suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse Vilkårene, vår retningslinje for akseptabel bruk eller gjeldende lov.

03Kvalifikasjon

Du må være minst 18 år og ha rett til å inngå bindende avtaler for å bruke sSystm. Registrerer du en konto for en organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å binde organisasjonen til disse Vilkårene.

sSystm er ment for forretnings- og profesjonell bruk. EU-forbrukerrettigheter kan gjelde hvis du bruker tjenesten som forbruker; kontakt oss ved usikkerhet.

04Moduler, planer og fakturering

sSystm tilbys i ulike planer med forskjellige moduler, grenser og funksjoner. Gjeldende priser finnes på ssystm.com/pricing.

Betalte planer faktureres på forhånd etter valgt faktureringssyklus (månedlig eller årlig). Alle beløp er ekskl. mva. med mindre annet er oppgitt. Mva. legges til der loven krever det.

Vi kan endre priser med minst 30 dagers varsel. Prisendringer gjelder ved neste fornyelse med mindre du sier opp før ikrafttredelse.

Mislykkede betalinger kan føre til suspensjon. Vi reaktiverer kontoen din når utestående beløp er betalt.

Refusjoner følger gjeldende forbrukerlovgivning og vår rimelige vurdering. Fakturering: billing@ssystm.com.

05Din Cloudflare-konto (BYOC)

Noen sSystm-funksjoner kan kjøres i din egen Cloudflare-konto («Bring Your Own Cloud», BYOC). I BYOC-modus:

• Du er ansvarlig for Cloudflare-kontoen din, fakturering mot Cloudflare og overholdelse av Cloudflares vilkår.
• Du gir ZORC teknisk tilgang utelukkende for å distribuere og vedlikeholde sSystm i ditt Cloudflare-miljø.
• Du beholder eierskapet til dataene dine i Cloudflare-miljøet ditt.
• ZORC er ikke ansvarlig for nedetid, datatap eller kostnader forårsaket av din Cloudflare-konfigurasjon eller -konto.

BYOC er valgfritt. Standarddrift skjer i ZORCs administrerte Cloudflare-infrastruktur med mindre du aktiverer BYOC.

06AI-funksjoner

sSystm inkluderer AI-drevne funksjoner som kan generere tekst, oppsummere data eller foreslå handlinger. AI-output er automatisk generert og kan inneholde feil. Du er ansvarlig for å gjennomgå AI-output før du stoler på den i forretningskritiske sammenhenger.

Du skal ikke bruke AI-funksjonene til å generere ulovlig, villedende eller skadelig innhold. Vi kan begrense eller deaktivere AI-funksjoner ved misbruk.

AI-behandling kan involvere underleverandører (se vår liste over underleverandører). Din bruk er dekket av vår personvernerklæring og, der det er aktuelt, vår databehandleravtale.

07Akseptabel bruk

Du godtar vår retningslinje for akseptabel bruk, som er en del av disse Vilkårene. Brudd kan føre til umiddelbar suspensjon eller oppsigelse.

08Immaterielle rettigheter

sSystm, inkludert programvare, design, varemerker og dokumentasjon, eies av ZORC eller dets lisensgivere. Disse Vilkårene gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke tjenesten under abonnementet ditt.

Du beholder eierskapet til innhold og data du laster opp eller oppretter i sSystm («Ditt innhold»). Du gir ZORC en lisens til å lagre, behandle og vise Ditt innhold utelukkende for å levere og forbedre tjenesten.

Du skal ikke kopiere, modifisere, reverse engineere eller videreselge sSystm uten skriftlig tillatelse fra ZORC.

09Garantier og ansvarsfraskrivelser

sSystm leveres «som den er» og «som tilgjengelig». I den grad gjeldende lov tillater det, fraskriver ZORC seg alle uttrykkelige eller underforståtte garantier, inkludert salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse.

Vi garanterer ikke uavbrutt, feilfri eller sikker tjeneste. Vi streber etter høy tilgjengelighet, men kan ikke garantere 100 % oppetid.

10Ansvarsbegrensning

I den grad gjeldende lov tillater det, er ZORCs totale ansvar overfor deg for alle krav under disse Vilkårene begrenset til beløpet du har betalt ZORC i de tolv (12) månedene før kravet, eller 1 000 EUR hvis du bruker en gratisplan.

ZORC er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følge- eller straffeskader, inkludert tapt fortjeneste, data eller goodwill, selv om vi er informert om risikoen.

Ingenting i disse Vilkårene utelukker ansvar som ikke kan utelukkes etter ufravikelig lov, inkludert forsett eller grov uaktsomhet.

11Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde ZORC, dets styremedlemmer, ansatte og representanter skadesløse for krav, skader og kostnader (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår fra: (a) Ditt innhold, (b) din bruk av tjenesten i strid med disse Vilkårene, eller (c) ditt brudd på tredjeparts rettigheter.

12Varighet og oppsigelse

Disse Vilkårene gjelder til de sies opp. Du kan si opp når som helst ved å lukke kontoen din eller kontakte support@ssystm.com.

Vi kan si opp eller suspendere tilgangen din med umiddelbar virkning hvis du bryter disse Vilkårene, hvis loven krever det, eller hvis vi avvikler tjenesten med rimelig varsel.

Ved oppsigelse opphører din bruksrett. Vi kan slette kontoen og dataene dine etter en rimelig oppbevaringsperiode i henhold til vår retningslinje for datasletting, med mindre du ber om eksport på forhånd.

13Gjeldende lov

Disse Vilkårene er underlagt svensk lov. Tvister skal først løses gjennom forhandling. Mislykkes dette, skal tvisten avgjøres av alminnelig domstol i Sverige, med forbehold om ufravikelig forbrukerrett.

EU-forbrukere kan også ha rett til å reise sak i sitt bostedsland.

14Tilkoblede tredjepartstjenester

sSystm kan integreres med tredjepartstjenester (f.eks. betaling, e-post, sky). Din bruk er underlagt deres egne vilkår. ZORC er ikke ansvarlig for tredjepartstjenesters tilgjengelighet, sikkerhet eller datapraksis.

En oppdatert liste over underleverandører som behandler personopplysninger finnes i vår liste over underleverandører.

15Endringer i Vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene. Vesentlige endringer varsles minst 30 dager på forhånd via e-post eller melding i tjenesten. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse innebærer godkjenning.

Spørsmål: legal@ssystm.com