Częste pytania
Krótkie odpowiedzi na to, z czym ludzie naprawdę przychodzą.
#O Twoich danych
- Gdzie naprawdę są moje dane? Na koncie chmurowym, które podłączyłeś — Twoi klienci, dokumenty, pliki i dane projektowe. Po naszej stronie leży minimum potrzebne do prowadzenia i rozliczania usługi. Twoje dane.
- Czy możecie czytać dane moich klientów? Leżą na Twoim koncie, pod Twoją kontrolą, i w każdej chwili możesz nas odciąć z własnej konsoli, nie tracąc niczego z nich.
- Co się stanie, jeśli przestanę płacić? Twoja baza jest na Twoim koncie. Tam zostaje. Eksport jest bezpłatny i zawsze dostępny.
- Czy mogę wyciągnąć wszystko? Tak, w przenośnym formacie, w każdej chwili, bez opłat. To nie funkcja premium.
- Czy mogę zagwarantować, że moje dane zostaną w UE? Tak, jeśli przy podłączaniu wybierzesz region UE. To gwarancja na poziomie infrastruktury, a nie obietnica w polityce — i jest ustalana przy tworzeniu, więc wybierz ją wtedy.
#O AI
- Czy AI może wysyłać maile albo publikować posty w moim imieniu? Nie. Celowo nie ma narzędzia do wysyłki ani do publikowania. Może napisać newsletter słowo w słowo i nie może go wysłać. Co potrafi Twoja AI.
- Czy AI widzi więcej niż ja? Nie. Połączenie niesie Twoje uprawnienia i nie może ich przekroczyć ani nadać sobie więcej.
- Czy AI może sięgnąć danych innej organizacji? Nie. Każda czynność jest po stronie serwera zawężona do jednej organizacji.
- Czy AI sama zmieni moją infrastrukturę? Nie. Te czynności są wstrzymywane do zatwierdzenia przez człowieka, a ona powie, że czeka, zamiast twierdzić, że się udało.
- Jak wyłączyć AI? Unieważnij token. Jedno połączenie, wszystkie Twoje połączenia albo usunięcie całej osoby — każde działa natychmiast.
- Czy muszę używać waszej AI? Nie. Podłącz AI, za którą już płacisz, a będzie pracować w Twojej prawdziwej przestrzeni roboczej. Podłącz swoją AI.
#O Twoim zespole
- Jak kogoś dodać? Wyślij link z zaproszeniem. Jest jednorazowy i wygasa, a ta osoba ustawia własne logowanie — nigdy nie dzielisz się danymi logowania.
- Ktoś nie widzi modułu. Dlaczego? Jego roli brakuje odpowiedniego uprawnienia odczytu. Menu pokazuje tylko to, czego dana osoba może użyć.
- Czy mogę dać komuś dostęp tylko do jednej rzeczy? Tak. Uprawnienia są na moduł, odczyt i zapis osobno, a Twoja organizacja decyduje, co niesie każda rola. Przestrzenie robocze, role i uprawnienia.
- Czy klient może się zalogować i zobaczyć swój projekt? Udostępnij projekt klientowi, zamiast zapraszać go do przestrzeni roboczej.
- Co się dzieje, kiedy ktoś odchodzi? Usuń go z przestrzeni roboczej. Logowanie, uprawnienia i każdy dostęp AI kończą się naraz.
#Sprawy praktyczne
- Czy muszę podłączyć konto chmurowe, żeby zacząć? Nie — produkt działa przed podłączeniem, a późniejsze podłączenie przenosi Cię na własne konto. Zrobienie tego najpierw oznacza, że nic nie będzie musiało się przenosić. Twoja pierwsza godzina.
- Czy muszę włączyć każdy moduł? Nie i nie powinieneś. Dodawaj je, kiedy prawdziwa praca o nie poprosi.
- Czy mogę używać własnej domeny i własnego adresu nadawcy? Twoje konto chmurowe jest Twoje, razem z domenami.
- Czy czas zarejestrowany na projekcie staje się fakturą? Tak — godziny do rozliczenia przechodzą prosto w pozycje faktury, zamiast być odtwarzane na koniec miesiąca.
- Gdzie zobaczę, co się zmieniło w wydaniu? W changelogu. Bieżący stan usługi jest na status.
- Coś nie działa, a ta strona nie pomogła. Uzyskaj pomoc — odpowiada człowiek.
Zweryfikowano z aplikacją