Häufige Fragen

Kurze Antworten auf das, womit Leute tatsächlich ankommen.

#Zu deinen Daten

Wo liegen meine Daten wirklich? Auf dem Cloud-Konto, das du verbunden hast — deine Kunden, Dokumente, Dateien und Projektdaten. Auf unserer Seite liegt das Minimum, um den Dienst zu betreiben und abzurechnen. Deine Daten.
Könnt ihr die Daten meiner Kunden lesen? Sie liegen auf deinem Konto, unter deiner Kontrolle, und du kannst uns jederzeit in deiner eigenen Konsole aussperren, ohne etwas davon zu verlieren.
Was passiert, wenn ich aufhöre zu zahlen? Deine Datenbank liegt auf deinem Konto. Sie bleibt dort. Export ist kostenlos und immer verfügbar.
Kann ich alles herausbekommen? Ja, in einem portablen Format, jederzeit, kostenlos. Das ist keine Premium-Funktion.
Kann ich garantieren, dass meine Daten in der EU bleiben? Ja, wenn du beim Verbinden die EU-Region wählst. Das ist eine Garantie auf Infrastrukturebene, kein Richtlinienversprechen — und sie steht mit dem Anlegen fest, wähl sie also dann.

Kann die KI in meinem Namen E-Mails senden oder Beiträge veröffentlichen? Nein. Es gibt bewusst kein Werkzeug zum Senden und keines zum Veröffentlichen. Sie kann einen Newsletter Wort für Wort schreiben und ihn nicht verschicken. Was deine KI kann.
Kann die KI mehr sehen als ich? Nein. Eine Verbindung trägt deine Rechte, kann sie nicht überschreiten und sich nicht selbst mehr erteilen.
Kann die KI an die Daten einer anderen Organisation? Nein. Jede Aktion ist auf dem Server auf eine Organisation begrenzt.
Verändert die KI von sich aus meine Infrastruktur? Nein. Diese Aktionen werden für die Freigabe durch einen Menschen zurückgehalten, und sie sagt, dass sie wartet, statt Erfolg zu behaupten.
Wie schalte ich die KI ab? Widerruf das Token. Eine Verbindung, alle deine Verbindungen, oder die Person ganz entfernen — jedes wirkt sofort.
Muss ich eure KI nutzen? Nein. Verbind die KI, für die du ohnehin zahlst, und sie arbeitet in deinem echten Arbeitsbereich. Deine KI verbinden.

Wie füge ich jemanden hinzu? Schick einen Einladungslink. Er ist einmalig und läuft ab, und die Person richtet ihre eigene Anmeldung ein — Zugangsdaten teilst du nie.
Jemand sieht ein Modul nicht. Warum? Der Rolle fehlt dessen Leserecht. Das Menü zeigt nur, was eine Person nutzen kann.
Kann ich jemandem Zugang zu nur einer Sache geben? Ja. Rechte gelten pro Modul, lesen und schreiben getrennt, und deine Organisation bestimmt, was jede Rolle trägt. Arbeitsbereiche, Rollen & Rechte.
Kann sich ein Kunde anmelden und sein Projekt sehen? Teil das Projekt mit dem Kunden, statt ihn in deinen Arbeitsbereich einzuladen.
Was passiert, wenn jemand geht? Entfern die Person aus dem Arbeitsbereich. Anmeldung, Rechte und jeder KI-Zugang enden auf einmal.

Muss ich zum Start ein Cloud-Konto verbinden? Nein — das Produkt funktioniert vorher, und später zu verbinden zieht dich auf dein eigenes Konto um. Es zuerst zu tun heißt, dass nichts umziehen muss. Deine erste Stunde.
Muss ich jedes Modul einschalten? Nein, und du solltest es nicht. Nimm sie dazu, wenn eine echte Arbeit danach verlangt.
Kann ich meine eigene Domain und meine eigene Absenderadresse nutzen? Dein Cloud-Konto gehört dir, samt seiner Domains.
Wird auf ein Projekt erfasste Zeit zu einer Rechnung? Ja — abrechenbare Stunden fließen direkt in Rechnungszeilen, statt am Monatsende rekonstruiert zu werden.
Wo sehe ich, was sich in einem Release geändert hat? Im Changelog. Den Live-Zustand des Dienstes findest du unter Status.
Etwas ist kaputt und diese Seite hat nicht geholfen. Hilfe bekommen — ein Mensch antwortet.

Gegen die App geprüft am 30 July 2026