Almindelige spørgsmål

Korte svar på det, folk faktisk kommer her og undrer sig over.

#Om dine data

Hvor ligger mine data, egentlig? På den skykonto, du forbandt — dine kunder, dokumenter, filer og projektdata. Det, der ligger hos os, er det mindste, der kræves for at drive og fakturere tjenesten. Dine data.
Kan I læse mine kunders data? De ligger på din konto, under din kontrol, og du kan lukke os ude fra din egen konsol når som helst uden at miste noget af dem.
Hvad sker der, hvis jeg holder op med at betale? Din database ligger på din konto. Den bliver liggende. Eksport er gratis og altid tilgængelig.
Kan jeg få det hele ud? Ja, i et portabelt format, når som helst, uden omkostning. Det er ingen premiumfunktion.
Kan jeg garantere, at mine data bliver i EU? Ja, hvis du vælger EU-regionen, når du forbinder. Det er en garanti på infrastrukturniveau, ikke et politikløfte — og den låses ved oprettelsen, så vælg den da.

Kan AI sende mails eller publicere i mit navn? Nej. Der findes med vilje intet afsendelsesværktøj og intet publiceringsværktøj. Den kan skrive et nyhedsbrev ord for ord og kan ikke sende det. Hvad din AI kan gøre.
Kan AI se mere end mig? Nej. En forbindelse bærer dine tilladelser og kan ikke overskride dem eller give sig selv mere.
Kan AI nå en anden organisations data? Nej. Hver handling afgrænses til én organisation på serveren.
Ændrer AI min infrastruktur på egen hånd? Nej. De handlinger holdes til et menneske at godkende, og den siger, at den venter, i stedet for at påstå, at det lykkedes.
Hvordan slår jeg AI fra? Tilbagekald tokenet. Én forbindelse, alle dine forbindelser eller hele personen — hver enkelt gælder med det samme.
Skal jeg bruge jeres AI? Nej. Forbind den AI, du allerede betaler for, så arbejder den i dit ægte arbejdsområde. Forbind din AI.

Hvordan tilføjer jeg nogen? Send et invitationslink. Det virker én gang og udløber, og personen sætter sit eget login op — du deler aldrig loginoplysninger.
Nogen ser ikke et modul. Hvorfor? Rollen mangler læsetilladelse på det. Menuen viser kun det, en person kan bruge.
Kan jeg give nogen adgang til kun én ting? Ja. Tilladelser sidder per modul, læse og skrive hver for sig, og din organisation bestemmer, hvad hver rolle bærer. Arbejdsområder, roller og tilladelser.
Kan en kunde logge ind og se sit projekt? Del projektet med kunden i stedet for at invitere vedkommende ind i dit arbejdsområde.
Hvad sker der, når nogen stopper? Fjern vedkommende fra arbejdsområdet. Login, tilladelser og al AI-adgang ophører på én gang.

Skal jeg forbinde en skykonto for at begynde? Nej — produktet fungerer, før du forbinder, og at forbinde senere flytter dig til din egen konto. At gøre det først betyder, at intet skal flyttes. Din første time.
Skal jeg slå hvert modul til? Nej, og det bør du ikke. Tilføj dem, når et ægte stykke arbejde beder om ét.
Kan jeg bruge eget domæne og egen afsenderadresse? Din skykonto er din, inklusive dens domæner.
Bliver tid, der registreres på et projekt, til en faktura? Ja — fakturerbare timer trækkes direkte ind som fakturalinjer i stedet for at blive rekonstrueret ved månedsskiftet.
Hvor ser jeg, hvad der er ændret i en release? I ændringsloggen. Tjenestens tilstand findes på status.
Noget er i stykker, og denne side hjalp ikke. Få hjælp — et menneske svarer.

Kontrolleret mod appen den 30 July 2026